当您成为Thermo Scientific科学仪器部色谱质谱系列产品用户后，您同时就进入了我们真诚的、可靠的、便捷的、高质量的售后服务体系中来，我们能够深刻了解用户在仪器运行过程中遇到的挑战，与用户一起来应对挑战是我们毋庸置疑的职责。Thermo Scientific的售后服务体系将帮助您：

• 提高您的工作效率与工作质量
• 减少仪器的故障率增加仪器的正常使用时间
• 延长仪器的使用寿命，减小额外的维修开销

实现以上目标，完全依赖于Thermo Scientific完善的售后服务体系：

• 拥有贯通的与热电总部进行产品售后支持的沟通渠道，执行全球统一并且结合中国用户实际情况的售后服务战略与计划
• 拥有一流的应用支持、技术合作、用户培训及演示中心
• 拥有经过公司系统培训的分布于不同产品线的检验丰富的维修工程师
• 具有多年仪器操作经验的应用工程师帮助您最大化实现仪器的使用价值
• 拥有不断扩大的用户合作演示示范实验室队伍，方便用户与用户之间的沟通与交流
• 拥有流畅的商务支持程序，确保订单执行的高效准确性
• 拥有畅顺的维修服务热线
  Fax：（8610）66210851色谱质谱部
  Tel：（8610）66210840色谱质谱部
  Email:sevice.cms.cn@thermofisher.com 色谱质谱部
• 拥有热情、正直、高效、通力协作，不断进取的团队精神

为了不断提高在中国市场投入，满足中国客户对更优质、更便利、更专业的服务需求，科学仪器事业部开通了全国统一免费客户服务热线800 810 5118，令广大客户无论在何地，只需拨打一个号码，在第一时间就可以得到应用咨询，安装，维护预约，以及技术支持等服务。同时，科学仪器事业部还特地增设了一个400热线号码400 650 5118，方便手机用户拨打。