北京绿绵科技有限公司采用了问卷形式，对2016年服务的所有用户进行了一次满意度调查。本次满意度调查产品范围为：气体发生器、HPLC、GPC、Massworks。

一：德国LUMTECH品牌Calmflow plus（静流+）的调查

二、德国LUMTECH品牌ECO plus的全自动凝胶净化GPC、Massworks软件满意度调查

工程师的服务态度和绿绵科技的售后服务响应速度获得用户100％满意度。 

德国LUMTECH品牌ECO plus的全自动凝胶净化GPC	美国Cerno公司Massworks准确质量数和分子式识别系统

三、法德赛发生器调查情况 

大流量氮气发生器	高纯氢气发生器

通过用户满意度的调查，绿绵科技2016年ISO9001质量管理体系中售后服务年终满意度结果为96.3%，绿绵科技的服务得到了用户的较高认同，也是我们致力于用户满意宗旨的好体现。相比2015年度绿绵科技的用户整体满意度得到了提高，2017年绿绵科技将再接再厉，继续为用户提供更专业、高品质的服务。

关于绿绵科技

北京绿绵科技有限公司(简称：绿绵科技)以体现客户服务高价值为宗旨，以专业精神和技能为广大实验室分析工作者提供样品前处理、样品制备及分析、实验数据分析和管理的全面解决方案，致力于协助客户提高分析检测的效率和水平。
主要代理产品：LabOS物料系统、半制备/制备液相色谱、MassWorks准确质量测定及分子式识别、纳喷离子源、GE生命科学设备、凝胶净化前处理、在线/离线固相萃取仪、浓缩仪、氮吹仪、均质仪、电喷雾离子迁移谱、拉曼仪、全景组织细胞定量分析系统、牛津核磁共振波普仪、全自动溶液配制仪、全自动气体进样器、酒精监测专用自动化移液工作站、实验室氮气氢气空气发生器、中端气相液相气质、Buffer缓冲液、固相萃取耗材。 
主要品牌有：LUMTECH、GE（通用电器医疗集团）、Agilent（安捷伦）、F-DGSi（法德赛）、Biotage（拜泰齐）、Cerno Bioscience、New Objective、EXCELLIMS、Medicago AB、Nanophoton (诺福通)、TissueGnostics（简称TG）、OXFORD Instruments（牛津仪器）、LabOS、Labhands（兰博）
电话：010-82676061/2/3/4/5/6/7传真：010-82676068 E-mail：info@lumtech.com.cn。